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Cosmos : nouvelle chaine de distribution dans le paysage mauricien

Rushila Seebaluck (Marketing Manager de AURS), Amit Shah (Directeur de AURS), Subi Ramburrun (General Manager de AURS), Chetan Rana (Head of Retail de Cosmos) & Rishi Nunkoo (HR Manager de AURS)

l'eco

Cosmos : nouvelle chaine de distribution dans le paysage mauricien

AURS Company Ltd, l’entreprise leader dans l’importation et la distribution de marques internationales renommées, se lance dans la vente de détail avec l’ouverture de deux magasins, qui opéreront sous le nom de Cosmos, à Grand-Baie et à Rose-Belle, respectivement.

Ainsi, les consommateurs pourront retrouver l’ensemble du catalogue de grands fabricants internationaux tels que Samsung, LG, Huawei, Midea, TCL, ou encore Trust, dans des magasins spécialement conçus pour offrir une expérience d’achat basée sur le toucher. En 2019, les promoteurs comptent mettre sur pied d’autres magasins Cosmos dans des localités clés du pays comme Port Louis, Rose Hill ou encore Flacq.

AURS, à travers Cosmos, s’engage à réunir tous les ingrédients pour un service client qui soit ni plus ni moins irréprochable. « Cosmos est une enseigne déjà bien implantée à Madagascar qu’est synonyme de qualité, en termes de produits et de services. Et nous avons choisi d’offrir au public mauricien la même expérience d’achat avec des magasins bien achalandés et un personnel formé capable d’offrir des conseils dignes de ce nom aux acheteurs », souligne Amit Shah, directeur d’AURS.

« Le bonheur d’être chez soi »

Le slogan de l’enseigne,
« Le bonheur d’être chez soi »,
traduit cette volonté de mettre le client en avant, de répondre à ses attentes
et de trouver des solutions à ses problèmes. « Avec les deux succursales ouvriront en ce mois de décembre, et les
autres magasins qui suivront en 2019, notre objectif est de nous rapprocher de
la population et de nous implanter au cœur du marché mauricien en tant
qu’enseigne de confiance axée sur la qualité. A travers Cosmos, nous souhaitons
innover l’expérience d’achat en fournissant un large éventail de produits haut
de gamme à des prix abordables 
», ajoute notre interlocuteur.

Les enseignes Cosmos à
Maurice disposent déjà d’un groupe de vendeurs ayant reçu une excellente
formation. Par conséquence, ils possèdent une connaissance approfondie de
toutes les marques représentées par la nouvelle enseigne. « Nos commerciaux sont formés pour faire des démonstrations
en showroom dans le but de mieux familiariser les consommateurs aux divers
produits
 », explique Chetan Rana, Head of Retail chez Cosmos.

Comme l’achat à crédit
fait partie des moeurs mauriciennes, Cosmos proposera aussi de telles facilités
aux clients. En outre, pour répondre aux demandes, les magasins Cosmos
proposeront une vaste gamme de produits innovants, tel que des gadgets écologiques et sans-fil à des prix
abordables.

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